যেসব প্রশ্ন বারবার আসে
প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে অনেকে জিজ্ঞেস করেন ফোন নম্বর দিয়ে কি রেজিস্ট্রেশন হয়, নাকি ইমেইল লাগবে। আমরা দুটোই নিই — আপনি যেটা দিয়ে সহজ মনে করেন সেটা দিন, OTP আসবে সেই নম্বরে বা মেইলে। তারপর আসে পেমেন্টের প্রশ্ন। bKash, Nagad আর Rocket তিনটেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে চলে, আপনি যেকোনো একটা দিয়ে জমা দিতে পারবেন। জমা দেওয়ার পর কত সময় লাগে সেটা নির্ভর করে
আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের ওপর — সাধারণত এক-দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। তোলার সময় আমরা একটা ভেরিফিকেশন চেক করি — আপনার ফোন নম্বর আর নাম মিলিয়ে নিই, তারপর রিকোয়েস্ট প্রসেস করি। লগইন নিয়ে যারা সমস্যায় পড়েন তারা প্রায়ই বলেন OTP আসছে না। এক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক চেক করুন, আর স্প্যাম ফোল্ডারেও একবার দেখুন ইমেইল OTP-এর ক্ষেত্রে। আমরা মোবাইল-ব্রাউজার আর অ্যাপ দুই জায়গাতেই একই অ্যাকাউন্ট
চালাতে দিই, তাই ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে এসে চালিয়ে যেতে পারবেন। গেম লোড না হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন — Pragmatic Play আর Evolution-এর টেবিলগুলো সব মেজর ব্রাউজারে চলে। প্রমো কোড কীভাবে ক্লেইম করবেন সেটাও জিজ্ঞেস করা হয়: লবিতে প্রমো বোর্ড আছে, সেখানে এই সপ্তাহে কী চলছে দেখতে পারবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket